購物須知

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  • Q1. 該如何加入會員?

    您無需先加入會員!
    若您是第一次購買,請先將欲購買的商品放入購物車,至頁面右上點選「購物車」,開始結帳並選擇付款方式,依據購物流程輸入您的基本資料,並填妥訂購人資訊,確認後送出即可。當訂單成立後,系統會自動將您加入為會員!


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  • Q2. 購物流程說明

    我們提供您簡單又安全的購物流程,友善易懂的流程指引畫面,讓您充分享受購物的便利,您不需先加入會員即可進行購物。

    A. 首次購物:選擇商品 > 加入購物車 > 點選右上角「購物車」> 選擇運送方式、付款方式 > 填寫正確訂購人資料 > 完成購物

    B. 非首次購物: 選擇商品 > 加入購物車 > 選擇運送方式、付款方式 >  點選會員登入 > 完成購物

    ※提醒您,商品加入購物車但尚未完成訂單前,系統無保留該商品庫存之功能,將依訂單完成順序作為商品庫存分配依據


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Q3. 目前提供訂購付款方式

目前提供的付款方式:

A. ATM轉帳匯款
使用 ATM轉帳,請加入Line官方好友,並於轉帳後回覆訂單編號、訂購人大名、及轉帳末5碼,待我們回覆訊息確認收到款項即成立訂單。
若您使用 ATM轉帳付款方式,超過 3 日內未收到您的匯款,訂單將會自動取消,若仍需該商品,請重新下單訂購。

B. 超商代碼付款
指定,請填寫方便收貨時段(上午:08:00-13:00、下午:13:00-18:00),通常於每週四、五出貨,台灣本島配送隔天到貨(週五、週六),離島地區週六、週一到貨,如遇特殊假期,因宅急便送貨時段變更,有可能無法準時抵達

C. 超商條碼付款
指定,請填寫方便收貨時段(上午:08:00-13:00、下午:13:00-18:00),通常於每週四、五出貨,台灣本島配送隔天到貨(週五、週六),離島地區週六、週一到貨,如遇特殊假期,因宅急便送貨時段變更,有可能無法準時抵達。 

※本公司不會以電話通知變更付款條件及轉帳帳號


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  • Q4. 訂購商品後,需幾天的時間才可以收到商品呢?

    A. 本島宅配:當您訂購商品並完成付款後訂單即會成立,固定每週三 15:00結單,隔週的週四、五出貨,台灣本島配送隔天即可到貨(週五、六),您會收到所訂購的商品,但實際到貨時間仍以宅配業者為主,年節或特殊節日到貨時間會不一定。

    B. 離島宅配:當您訂購商品並完成付款後訂單即會成立,固定每週三 15:00結單,隔週的週四、五出貨,台灣本島配送隔天即可到貨(週五、六),您會收到所訂購的商品,但實際到貨時間仍以宅配業者為主,年節或特殊節日到貨時間會不一定。

    C. 本店自取:當您訂購商品並完成付款後訂單即會成立固定每週三 15:00結單,若您選擇餐廳自行取貨,請先行預約取貨時間。

  • 實際配送過程與時間由黑貓宅急便人員安排,您可登入會員專區,追蹤商品配送進度,若商品延遲送達請儘速聯繫我們【電話:02-27201838】或加入 Line官方好友 https://lin.ee/XwCWZt0 留言,我們將聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況。

  • ※提醒您:如遇特定節日(過年及中秋或電商平台活動期間),宅急便可能因貨量增多而導致延誤到貨時間


請仔細閱讀以確保您的權益哦~歡迎加官方Line好友,方便聯繫各樣訂購事宜哦

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